Información antes de solicitar
Preguntas frecuentes sobre el servicio de grúas
Estas respuestas permiten preparar la información necesaria y acelerar la coordinación del traslado.
¿Grúas Fernando atiende durante la noche?
Sí. Recibimos solicitudes las 24 horas, incluyendo fines de semana y feriados. La disponibilidad se confirma según ubicación y tránsito.
¿Qué información debo enviar para cotizar?
Envía ubicación de retiro, destino, tipo de vehículo, condición actual y una fotografía cuando exista daño o una posición compleja.
¿Pueden trasladar camionetas y furgones?
Sí, siempre que el peso, las dimensiones y la condición del vehículo sean compatibles con la plataforma. Se evalúa antes de confirmar.
¿La atención cubre comunas de la Región Metropolitana?
Sí. Atendemos Santiago y comunas cercanas. El tiempo estimado se confirma al recibir la ubicación exacta.
¿Cómo se calcula el valor del servicio?
Se considera la ubicación, el destino, el tipo de vehículo, su condición, el horario y la complejidad de acceso o carga.
¿Puedo programar un traslado con anticipación?
Sí. Puedes coordinar movimientos a taller, compraventa, domicilio o revisión en una fecha y horario acordados.
¿Qué ocurre si el vehículo tiene ruedas bloqueadas?
Debes informarlo antes de confirmar. Esa condición puede requerir una maniobra distinta y afectar el tiempo o equipamiento necesario.